Pregled i ocjena vrućih terminala

HotSchedules ispravno donosi mnoge stvari. Ovaj softver za planiranje i planiranje promjena zaposlenika (koji počinje od 40 USD mjesečno za jednu lokaciju i do 30 korisnika) ima puno posla. Na primjer, zaposlenicima pruža mogućnost da kažu nešto o svom rasporedu, ima potpuno funkcionalne mobilne aplikacije i nudi obilje izvještaja. Ali i neke stvari su pogrešne, uključujući činjenicu da dijelovi korisničkog sučelja radne verzije (UI) izgledaju datirani u usporedbi s svježim korisničkim sučeljima natjecatelja, poput zamjenika pobjednika izbora Editors 'Choice. To je, plus nedostatak besplatnog probnog razdoblja i nepostojanje objavljenih informacija o dodatnim cijenama, dovoljno da se HotSchedules ne uspne popeti na vrh naših ocjena u ovom krugu.

Još jedna važna stvar koju treba uzeti u obzir jest da su HotSchedules izrasli iz djelatnosti restorana i da su mnoge njegove značajke prilagođene toj industriji. Ova je činjenica pomogla da se uhvate krupni kupci poput Buffalo Wild Wings, Centertwist (tetka Anne), Famous Dave's i Sonic. Modul zakazivanja, koji je tvrtka nedavno obnovila na novoj platformi s otvorenim aplikacijskim programskim sučeljem (API), dio je HotSchedulesovog skupa za upravljanje restoranima, koji uključuje ostale pojedinačne module, uključujući poslovanje u uredima i upravljanje zalihama. Predstavnici tvrtke kažu da se softver koristi i u drugim industrijama, uključujući upravljanje ugostiteljstvom, igranjem i sportskim upravljanjem. Ali kupci izvan vertikala restorana htjet će ih pažljivo procijeniti kako bi bili sigurni da će zadovoljiti njihove posebne potrebe.

Nema besplatnih mobilnih aplikacija

Vrh HotSchedulesova početnog zaslona prikazuje horizontalni glavni izbornik naslonjen u zaštitnom znaku tvrtke vapno zelene boje. Ovisno o njihovoj razini pristupa, upravitelji, planeri ili administratori sustava vide kartice za dom, postavke, poruke, osoblje, zakazivanje, dnevnik i izvješćivanje. Zaposlenici vide samo dom, postavke, poruke, osoblje i dnevnik. Kako izgleda web mjesto, važno je jer, iako HotSchedules ima Android i iOS aplikacije, nisu besplatne. Zaposlenici ili njihovi poslodavci moraju platiti 2, 99 dolara za preuzimanje s iTunesa ili Google Playa. Budući da cijena predstavlja prepreku usvajanju, mnogi će se zaposlenici vjerojatno odlučiti odustati od naknade i prijaviti se s web stranice koja omogućuje mobilne uređaje.

Nakon što su na web stranici, zaposlenici vide početni zaslon koji je podijeljen u dva okomita stupaca; lijeva je rezervirana za njihov raspored za sljedeća dva tjedna i zove se "Moja ploča" (u znak poštovanja od baštine restorana u restoranu). Stupac "Moja ploča" navodi dane pod čvrstim crnim naslovima, s crvenim odjeljcima koji ukazuju na pomake. Svake smjene zaposlenika rade prikazane su crvenom bojom. Izgled pomalo podsjeća na tjedne planere Daytimer-a koje sam koristio davno, što, žao mi je što moram reći, izgleda staro. Desni stupac sadrži widgete za profil radnika, videozapise, privatne i grupne poruke i ankete. Kumulativni rezultat je početni zaslon koji je relativno pretrpan u usporedbi s elegantnim, minimalističkim stilom natjecatelja poput When I Work ili ZoomShift. HotSchedules je nedavno ažurirao korisničko sučelje kako bi riješio neke od ovih nedostataka, uključujući dodavanje novog obrasca Osobne postavke na kojem zaposlenici mogu održavati svoje podatke i ažurirati dostupnost.

Bez obzira na to nalaze li se na web lokaciji ili u mobilnoj aplikaciji, s početnog zaslona zaposlenici su relativno jednostavni da pokupe ili otpuste smjene, zatraže slobodan odmor, postave raspoloživost, urede profil i postave kako žele primiti posao obavijesti povezane s tim Za potonje, s web mjesta svaki korisnik može otići u Postavke> Postavke> Korisničke postavke i označiti ili poništiti potvrdne okvire za primanje obavijesti e-poštom o ažuriranjima rasporeda, izmjenama promjena, odobrenjima upravitelja i drugim porukama. Također mogu odlučiti povezati informacije o pomacima na svoj Google kalendar. Platforma uključuje Messaging kanal koji služi kao in-platformska komunikacijska aplikacija za slanje i primanje pojedinačnih ili grupnih poruka. Svi zaposlenici mogu pristupiti kartici Osoblje i potražiti kontaktne podatke svojih suradnika.

Fokus na zakazivanje

Kao i kod ostalih softvera za zakazivanje izmjene, HotSchedulesova raison d'etre zakazuje i ovdje platforma sjaji. Kartica Raspored otvara se poznatom mrežnom rasporedu tjednog kalendara po kojem možete filtrirati ono što vidite prema lokaciji, poslu ili vremenu dana. Popis zaposlenika vodi niz lijevu stranu, a dani se pojavljuju u stupcima preko mreže. Da biste stvorili promjenu, dvaput kliknite na dan kada zaposlenik već ne radi kako bi otvorio skočni prozor "Dodaj smjenu". U ovom prozoru možete unijeti podatke, uključujući vrijeme početka i zaustavljanja smjene, zadatke i lokaciju, a zatim kliknite "Spremi" kad ste spremni dodati ih u mrežu.

Sve u svemu, to su prilično neupadljive stvari, iako ima pregršt značajki. Na primjer, na mreži se vremena kada zaposlenik nije dostupan za rad - možda je u školi ili na godišnjem odmoru - prikazuju u svijetlosivoj boji kao podsjetnik. Ako zaboravite i zakažete smjenu u vrijeme kad zaposlenik ne može raditi, onda će se aktivirati upozorenje "Raspored upozorenja" koje će se uz njihovo ime pojaviti kao crvena točka, a broj unutar njih odgovara ukupnom broju problemi s njihovim smjenama. Riješite probleme i broj se smanjuje, a na kraju, crvena točka nestaje. "Upozorenja" za rad posebno su prikladna za male tvrtke koje žele izbjeći plaćanje prekovremenog rada ili ograničiti radno vrijeme radnika sa skraćenim radnim vremenom kako ne bi prekoračile propise Zakona o povoljnoj skrbi o zdravstvenim naknadama. Tvrtka je nedavno dodala generički izvoz za MYOB računovodstveni softver. Tvrtka također sada podržava Izvoz Timecard-a.

Jedna od njegovih najboljih značajki su izvještaji koji se prikazuju pri dnu zaslona zakazivanja. Kliknite "Sažetak rasporeda, proračun rada ili količinu radne snage" da biste otvorili to izvješće; vidjet ćete kako će ljudi koje dodate u smjenu utjecati na proračunske troškove rada. Izvješća se mogu prikazati kao proračunske tablice ili u obliku grafikona. Platforma ima desetine drugih izvještaja na kartici Reporting (Izvještavanje), što je uspoređuje s Humanity-om zato što nudi najviše izvješća vezanih za zakazivanje.

Međutim, HotSchedulesova funkcija za planiranje još ima asova u rukavu. Planeri mogu koristiti raspoređivanje> Alati za pristup prečacima prečica za izradu rasporeda, uključujući kopiranje postojećih rasporeda, spremanje uobičajenih smjena u predloške izmjena za višekratnu upotrebu i pretvaranje postojećih smjena u otvaranje ili "zamjene kuća" koje svaki kvalificirani radnik može uhvatiti. Zakazivanje> Alati> Funkcija automatskog rasporeda najbolje bi mogla biti od svih. Planer može odabrati lokaciju, broj sati koje pokrivaju i razinu vještine koju zaposlenici trebaju imati. Zatim kliknu "Generiraj raspored" kako bi sustav dopustio da odluči tko će kada raditi. To je moj sastavljač rasporeda.

Početak rada

Budući da je HotSchedules odrastao u ugostiteljskom poslu, integriran je s mnogim popularnim softverom za odvikavanje vremena i posjećivanja i POS-ovima (POS), zbog čega platforma dobiva podatke o prodaji za neka svoja izvješća. Međutim, to također znači da novi računi moraju učitati podatke zaposlenika sa svog POS softvera ili ih ručno unijeti jer ne postoji način samoposluživanja za prijenos postojećih podataka o osoblju iz programa Microsoft Excel. Kao alternativa, HotSchedules će prenijeti podatke o zaposlenima iz Microsoftove proračunske tablice Excel za novog klijenta u sklopu procesa ugrađivanja.

Tipična za svoju restoransku orijentaciju, platforma HotSchedules košta 49 dolara mjesečno za jednu lokaciju i do 30 korisnika, uključujući menadžere, planere i zaposlenike. Cijeno, to ga stavlja u sredinu paketa: manje od Zamjenika ili ZoomShifta, ali više od Čovječanstva i Kad radim. Popusti su dostupni za operacije s više jedinica ili za prijavu za paketne usluge. U sklopu svog paketa za upravljanje restoranima, HotSchedules također ima module za obuku i upućivanje zaposlenika za kandidate za posao. Glasnogovornik tvrtke odbio je dijeliti dodatne informacije o troškovima, ali rekao je da je u tijeku pregled cijena. HotSchedules također odstupa od onoga što je postalo norma za zakazivanje rasporeda i mnogih drugih dobavljača HR tehnologija utemeljenih na oblaku ne nudeći besplatno probno razdoblje, iako je predstavnik tvrtke rekao da je to također u tijeku.

S obzirom na njegovu pozadinu, ne čudi što puno toga što HotSchedules nudi ugostiteljske usluge. Ali platforma je dovoljno fleksibilna i za druge industrije. Ako možete živjeti bez besplatne probne verzije i besplatnih mobilnih aplikacija, onda nudi solidne alate za zakazivanje i funkciju Izvješća koja nadmašuje većinu svojih rivala.