Pronađite u svjetlu pokretanja pcmag-a

Modna maloprodaja težak je prostor u kojem možete napredovati ovih dana. Predloženi pari odjeće jedan su od načina za povećanje prodaje, ali za to je potrebno vrijeme i stručnost. Osim ako niste velika tvrtka koja se bavi novcem, to može biti strašno težak zadatak.

Unesi

umjetna inteligencija (AI), tehnologija koja ulazi u sve aspekte našeg života. Stoga, možda ne bi trebalo biti iznenađenje da AI također počinje svoj pečat i u modnoj industriji. Findmine , modno orijentirani startup sa sjedištem u New Yorku, koristi AI kako bi kupcima predložio outfit sastave. Findmine je već sletio s nekim klijentima velikih imena, što ga čini jednim od vodećih startupa u njujorškoj "Silicijskoj aleji". Bilo da se radi u trgovinama ili putem interneta, Findmine koristi AI za preoblikovanje načina na koji kupujemo odjeću.

Zašto to djeluje na posao

Ono što je zanimljivo kod Findmina je koliko su klijenti jednostavni za implementaciju. U većini slučajeva, za korištenje Findmine potrebno je malo više od implementacije isječka JavaScript koda na stranicu s podacima o proizvodu na vašoj web lokaciji ili čak u vaš marketing e-pošte, aplikacije u trgovini, pridružene strojeve ili bilo koje drugo mjesto za koje vaš razvojni tim misli da bi to učinilo osjećaj.

Findmine-a različiti modeli strojnog učenja (ML) uzimaju od prodavatelja cjelokupni inventar proizvoda i pomoću algoritamske magije dolaze do konfiguriranog razumijevanja kako se svaka stavka odnosi na ostale. Findmine zatim prikuplja i pohranjuje informacije o tome kako kupci koriste proizvode u stvarnom životu kako bi predložili uparivanje određenih predmeta. Svestranost i platforma širok Niz aplikacija nesumnjivo je doprinio njegovom uspjehu.

Softver tvrtke ima slučajeve upotrebe i na mreži i u fizičkim prodavaonicama. U postavci e-trgovine mogli biste na web stranici pojedinosti o proizvodu pronaći Findmine koji bi predložio uparivanje predmeta s proizvodom. Na primjer, ako vaš kupac klikne na kaput, tada se stranica može automatski popuniti maramama, šeširima i drugim stavkama vaše trgovine koje bi se mogle podudarati. Slično tome, nakon što kupci kupuju predmete, možete upotrijebiti alat kako biste u svojoj marketinškoj kampanji e-poštom pronašli stavke za uparivanje. Postoji i analitički modul za Findmine koji djeluje na sličan način kao što biste to pronašli na platformi za poslovnu inteligenciju (BI) kao što je Google Analytics.

Iako e-trgovina i dalje dominira, Findmine je također dizajniran za pomoć maloprodajnim ciglama. Bilo da se nalazi na završnom zaslonu ili u trgovini, alat služi kao pratitelj kupovine, a korisnicima nudi predmete za uparivanje dok pregledavaju i isprobavaju odjeću. U međuvremenu, zaposlenici trgovine mogu upotrebljavati tehnologiju na svom tabletu kako bi bili bolje opremljeni za davanje prijedloga kupcima u stvarnom vremenu.

Dosje tvrtke

Ime: Findmine

Godina osnivanja: 2014

CEO: Michelle Bacharach

HQ: New York, NY

Što rade: Automatizirana oprema za odijevanje

Poslovni model: Tehnologija softvera kao usluge (SaaS)

Trenutni status: Uživo, svakodnevno se podnosi više od 4, 5 milijuna zahtjeva za odjevne predmete

Sljedeći koraci: Nastavite s skaliranjem i rastom

Unutar platforme

Za Michelle Bacharach, suosnivačicu Findminea i izvršnu direktoricu, ideja je proizašla iz njenog vlastitog iskustva kao kupca. "Kao pojedinačnog potrošača frustrirala me činjenica da mi je svaki prodavač prodavao proizvode jedan po jedan", objasnio je Bacharach. "Vrlo rijetko koristimo proizvod izolirano. Bilo je dosta puta kad bih za sebe rekao:" U redu, ova suknja je zaista slatka, ali mogu li je nositi u košulji u kojoj je nataknut? Mogu li je nositi u gaćama? Hoću li to izgleda dobro s tenisicama? Ne znam. " Bila je to prepreka za mene."

"U međuvremenu, imala sam iskustva s menadžerom proizvoda", nastavila je, "i u takvoj se ulozi svi vi odnosite na trenje iz korisničkog iskustva. Budući da sam imao tu pozadinu, bila sam iznervirana svim trenjem u postupak kupnje proizvoda, a zatim sam bez ikakve pomoći morao sam smisliti kako ga koristiti u životu. Pokušavam riješiti taj problem 10 godina."

Bacharach je na kraju pohađao poslovnu školu i radio na raznim iteracijama onoga što će s vremenom postati Findmine. Kroz svoje istraživanje shvatila je da, dok su kompanije pokušavale riješiti ovu dilemu, puno toga se radilo ručno. To je značilo da je često previše vremena za učinkovito djelovanje.

"A onda se pojavila e-trgovina i svi su bili uzbuđeni zbog mogućnosti pronalaska drugog mjesta za kupce", rekao je Bacharach. "Evoluiralo se odatle. Razgovarate, imate kratku uslugu poruka (SMS) i sve vrste različitih komunikacijskih točaka za vaše kupce. Tada sam počeo vidjeti priliku."

Findmine Kupci

Od osnivanja tvrtke 2014. godine, uspjela je privući neka velika imena u svijetu mode. Među jednokratnim buticima koji koriste Findmine, možda je najveći klijent kojeg tvrtka trenutno ima dizajner muške odjeće John Varvatos. Dizajner implementira AI tehnologiju na svojoj web stranici, tako da je posjet web mjestu izvrstan način da se Findmine nalazi u akciji.

Kad sam pogledao "Allover cvjetnu košulju" na web mjestu, pojavila se traka "Complete the Look" na dnu, koja sugerira da uzmem u obzir i "Denim Biker Jacket", "Motor City Pant", "Morrisson Sharpei Čizma", "te par sunčanih naočala" Hudson "(pogledajte sliku dolje). Sigurno je lako vidjeti kako ova tehnologija može biti korisna u pronalaženju odgovarajućih predmeta tijekom kupovine. Možda je još važnije činjenica da ovakav način društvenog inženjeringa može zadržati kupce na mreži na web stranici duže, čineći ih mnogo vjerojatnijima za kupnju dodatnih predmeta.

Prema Findmine LinkedIn profilu, klijenti koji su koristili Findmine u svojim trgovinama bilježe porast vrijednosti narudžbe do 100 posto. Ovo zvuči poput neobične figure, ali automatski odabrani prijedlozi na dnu svake stranice proizvoda i na svim maloprodajnim mjestima mogli bi zasigurno biti transformativni za tvrtke koje ih provode na pravi način.

Planovi za buducnost

Iako je odjeća bila prvobitni fokus, ne postoji ništa o Findmine temeljnoj tehnologiji koja ne bi mogla raditi s drugim vrstama proizvoda. To su itekako svjesni Bacharach i njezin tim. Kada sam razgovarao s Bacharachom za ovu priču, ona je spomenula da se žele preseliti i u druge prostore.

Bacharach je rekla da trenutno obnavlja svoj stan i da bi joj Findmine-ove smjernice mogle biti od pomoći svakodnevno. "Ako kupujete tuš kabinu i pokušavate odabrati nešto što koordinira s sudoperom i svim ostalim stvarima u vašoj kupaonici, to može potrajati satima", rekla je.

Prema pronalasku Bacharacha, Findmineu je potrebno samo nekoliko sekundi da riješi ovaj problem. "To možemo učiniti gotovo bilo gdje, gdje se neki proizvod koristi u kombinaciji s drugim proizvodima", rekla je. "Ili negdje drugdje može imati dodatni propusni opseg koji će voditi kupce o tome kako koristiti ono što kupuju. Dakle, ako to tako definirate, prilično je daleko i široko."

Osim istraživanja drugih kategorija, Bacharach kaže da se Findmine uglavnom usredotočuje na rast i razvoj tvrtke. U svibnju je objavila da je div odjeće Perry Ellis International sklopio partnerstvo sa startupom kako bi koristio svoje tehnologije. Perry Ellis International ima više od 10 marki, a djeluje u cijelom svijetu. Findmine još uvijek se smatra startupom, ali njegovo potpisivanje tako velikih klijenata sugerira da je spremno rasti vrlo brzo.

Nova kretanja: rujan 2018

Otkako smo posljednji put razgovarali s Bacharachom, za tvrtku su stvari krenule dobro. Findmine je dobio još jedan krug financiranja za neobjavljeni iznos, a u svoj portfelj dodao je nekoliko novih klijenata velikog imena, uključujući praonicu Shelli Segal i Original Penguin. Praonica tvrtke Shelli Segal kalifornijska je marka vrhunskog dizajna koja sada koristi Findmine tehnologiju za svoje poslovanje e-trgovinom. Original Penguin je linija odjeće sa sjedištem u New Yorku koja se također preko ljeta prijavila kao klijent, koristeći tehniku ​​za usklađivanje odjeće. Bacharach je rekao da je Findmine također potpisao još neimenovanog velikog trgovca atletskih proizvoda, koji će Findmine koristiti 2019. godine.

Izvan potpisivanja novog posla, Bacharach je razgovarao i o pokretanju Findmineovog kalkulacijskog prinosa ulaganja (ROI). Od osnivanja tvrtke, Bacharach i njezin tim morali su potencijalnim klijentima jednostavno obećati dobrobiti ovog proizvoda. No ovog ljeta tim je sastavio i izdao svoj ROI kalkulator, u koji su potencijalni kupci mogli priključiti svoje podatke kako bi se uvjerili koliko prihoda Findmine može za njih ostvariti.

"Dobili smo veliku količinu podataka o tome koliko novca Findmine zarađuje za naše partnere; i sami smo bili iznenađeni brojevima", rekao je Bacharach. "Sastavili smo ovaj ROI kalkulator koji dovodi rukovoditelja do toga koliko outfita može donijeti ljudima. Ono što mi pokušavamo učiniti je dati ljudima taj" a-ha "trenutak prije nego što se uopće prijave s nama."

Ono što je zanimljivo je da je Findminov ROI kalkulator zapravo prilično jednostavna Google proračunska tablica. Nema toga maštovito dizajniran, ali dizajneri odjeće koji imaju kratko vrijeme mogu jako cijeniti pristup gluposti za učenje vrijednosti softvera.

Napokon, početkom sljedeće godine, Bacharach je podijelio da će se Findmine također odvojiti od odjeće koja je od samog početka definirala njegov posao. Bacharach ne bi dijelio naziv tvrtke, ali rekao je da će Findmine u 2019. biti partner tvrtke s namještajem za dom. Budući da tehnologija ima mnogo različitih primjena, ima smisla samo to što se tvrtka ne želi ograničiti na jednu vrstu proizvoda.

Pitajte stručnjake: Savjeti za pokretanje

Lonne Jaffe, generalni direktor u tvrtki Insight Venture Partners rekao je da Findmine izbjegava mnoge zamke AI s kojima se suočavaju mnoge tvrtke. "Mnogo izazova sa AI verzijom različitih područja poslovanja uključuje stvari poput brige oko privatnosti i odgovornosti", rekao je Jaffe. "Posao ima potencijal za ono što je poznato kao" ekonomija potražnje od razmjera ", što je u osnovi ideja da se vaš proizvod poboljšava što ga više koristi."

Osim nedostatka obveza, Jaffe je također istaknuo da bi Findmine mogao biti dobar pogodan za trgovce na malo koji žele napredovati u svijetu kojim dominiraju Amazoni. "Ako ste prodavač srednje veličine ili čak relativno veliki koji jednostavno nema toliko stručnost u domeni tehnoloških znanja kao Amazon, onda bi vam bilo teško da sve to sami napravite", rekao je Jaffe. "Ono što biste mogli poželjeti je da ga samo konzumirate kao funkciju. Plaćajte mjesečnu ili godišnju pretplatu i sada ste upravo nadopunili svoju ponudu."

Jaffe je rekao da je Findmine na dobrom putu rasta. Nastavak izrade platforme i stjecanje više klijenata najbolji su potezi za tvrtku njezine mlade dobi i veličine.