Zemaljska pošta u središnjem svjetlu pcmag-a

Unatoč onome što bi mnoge tehnološke tvrtke htjele vjerovati, još uvijek nismo stigli u sve digitalno društvo. Stvari poput e-pošte i pohrane u oblaku su sjajne, svakako, ali istina je da fizička pošta nigdje ne ide. Prema web stranici američke poštanske službe (USPS), samo je u 2016. obrađeno više od 153 milijarde komada pošte. I za pojedince i za tvrtke, glavobolja sortiranja i obrade pošte i dalje ostaje veliki problem. Znači, ima smisla da su se tijekom godina pokrenule mnoge različite tvrtke, a sve imaju za cilj digitalizirati našu fizičku poštu, oslobađajući nas stresa zbog tolikog ležanja papira.

Earth Class Mail osnovan je pod nazivom "Document Control" 2004. godine s ciljem pružanja virtualnih ispraznih adresa i digitalizacije pošte svojim kupcima. U početku je to bio golem uspjeh. Tvrtka je dobila velika sredstva, a čak se i profilirala u stvarnoj televizijskoj seriji pod nazivom "Start-up Junkies". Međutim, kad je recesija krajem 2000-ih pogodila, financiranje obećavajuće tvrtke je presušilo, a Zemlja Class Mail borila se sve dok nije proglasila bankrot u 2015. Na kraju ju je kupila tehnološka investicijska tvrtka Scaleworks, gdje je vraćena u konkurentan posao, S novim vodstvom i fokusom na automatizaciju, Mail Class Earth nada se da će povratiti svoju nekadašnju slavu.

Zanimljiva je priča o Zemaljskoj klasi pošte. Kad pomislimo na startup, obično mislimo na vrlo specifičnu vrstu tvrtke. Startupi su obično nove tvrtke koje rade na onome za što se nadaju da mijenjaju nove proizvode i usluge u svijetu. Dvadeset i nešto u kapuljačama koje sjede na vrećama, nadajući se da će se obogatiti izvan svojih najluđih snova. Istodobno, kompanije, poput Ubera, mnogi i danas smatraju startupom, iako ima više od 16.000 zaposlenih, a procjenjuje se da vrijedi više od 50 milijardi dolara. Stoga je fer postaviti pitanje, samo što je točno startup? Pitajte 10 tehnoloških lidera i vjerojatno ćete dobiti što više odgovora. U slučaju pošte klase Zemlje, izraz "pokretanje" je definitivno više o stavu, nego o starosnoj oznaci.

Dosje tvrtke

Naziv: Zemlja klase

Godina osnivanja: 2004

CEO: Jess Garza

Štab: San Antonio, Texas

Što rade: Virtualna adresa i digitalizacija pošte

Poslovni model: Pretplata

Trenutni status: uživo, s više od 25 000 kupaca i 2 milijuna komada pošte obrađenih godišnje

Trenutno financiranje: u vlasništvu tvrtke Venture Equity

Sljedeći koraci: Povećana usredotočenost na automatizaciju pošte i tržište poslovnog poslovanja (B2B)

Zašto to djeluje na posao

Način na koji funkcionira pošta iz klase Earth je jednostavan. Jednostavno odaberite jednu od dostupnih virtualnih adresa tvrtke (više od 40 gradova u SAD-u) koje najbolje odgovaraju vašim poslovnim potrebama. Odatle će svaki komad pošte koji primite organizirati i pohraniti u ustanovi pošte klase Zemlje jedan od tehničara certificiranih za prijenos zdravstvenog osiguranja i odgovornosti (HIPAA). Nakon što vam stigne pošta, jednostavno se prijavite na svoj račun pošte Earth Class da biste svoju poštu pregledali kao PDF datoteku visoke rezolucije koja se može pretraživati. Budući da je vaša pošta sada digitalna, Mail Earth Class otvara vrata mnoštvu mogućnosti organizacije i usmjeravanja koje ne biste mogli obavljati na papirnoj korespondenciji.

Kad je tvrtka pronašla svoj rani uspjeh, to je bilo zato što je bila pionir na ovom prostoru. Suočavanje s masovnim količinama poštanskih poštanskih pošiljaka glavobolja je i ideja o virtualiziranju korisničkih poštanskih sandučića na brzinu. Gledajući ga kroz moderni objektiv, Earth Class Mail je usluga koju je teško cijeniti onoliko koliko zaslužuje. To je zato što danas, za razliku od 2004., možemo skenirati dokumente našim pametnim telefonima. Iako je tehnologija poštanske pošte Earth Class zasigurno korisna, ne odgovara baš kriterijima "cool". U 2004. godine, međutim, ideja je bila revolucionarna.

"U vrijeme kad je osnovana pošta zemaljske klase, to je bio kreator i vođa industrije", rekao je Jess Garza, predsjednik Uprave zemaljske klase. Garza je prethodno radio u drugoj kompaniji Scaleworks prije nego je preuzeo ulogu izvršnog direktora u sklopu planirane revitalizacije tvrtke. "Dominirali smo u toj fazi", nastavila je, "i vodili korak s inovacijama oko pružanja podrške pojedincima koji su putovali i kojima je potrebna nepokretna adresa za poštu - siguran način prijema pošte dok su bili daleko od svoje kućne adrese."

Postoji niz usluga koje nude sličnu funkcionalnost. Na primjer, USPS je u 2017. pokrenuo uslugu digitalne pošte koja vam omogućuje pregled e-pošte prije nego što vam je poslan. Druga tvrtka, Anytime Mailbox, ne nudi samo virtualne urede u SAD-u, već i širom svijeta. Međutim, nekoliko tvrtki nudi mogućnosti sortiranja i automatizacije pošte klase Earth. Upravo na to se tvrtka danas fokusira.

S vašeg internetskog računa imate puno mogućnosti za ono što želite raditi sa svojom poštom. Ako ih želite, pošta Earth Class može položiti čekove za vas. Ako želite da se bezvrijedna pošta odmah baci, možete to učiniti i oni. Možete čak i odlučiti raditi takve stvari kao što su naprijed relevantne pošte izravno, recimo, vašem odvjetniku, ili pak uništite dokumente. Uz to, između ostalog nudi integraciju s popularnim uredskim softverom i uslugama, kao što su Xero, Box i Google Drive. Biti u mogućnosti automatizirati rutinske zadatke povezane s e-poštom i integrirati se s uslugama koje današnje tvrtke koriste je način na koji se tvrtka nada da će ostati ispred krivulje. Tvrtka je u posljednje vrijeme također posvetila više pažnje svojim poslovnim kupcima, što je razlikuje od nekih svojih konkurenata usmjerenih prema potrošačima.

Početno stanje uma

Može li se tvrtka koja je pokrenuta u doba iPod-ova, Myspacea i flip telefona smatrati pokretanjem? To je pošteno pitanje. Prema definiciji glavnog urednika Crunchbasea Alex Wilhelma, pokretanje se može definirati kao takvo ako spada pod ono što naziva "pravilo 50, 100 ili 500". U osnovi, tvrdi on, ako tvrtka ima više od 50 milijuna dolara godišnjeg prihoda, 100 ili više zaposlenih ili vrijedi više od 500 milijuna dolara na papiru ili na neki drugi način, to se ne može klasificirati kao pokretanje.

Kad smo sjeli s Drewom Olanoffom, potpredsjednikom za komunikacije tvrtke Scaleworks, naveo je Wilhelmov model kao argument da je Mail Class Earth doista pokretač. Teško je procijeniti "podobnost" za poštu zemaljske klase pod Wilhelmovom vladavinom. Pod Scaleworks, tvrtka nudi vrlo malo informacija o svojim financijama. Imajući to u vidu, čini se da tvrtka ima manje od 50 zaposlenih na LinkedInu, a prema postu iz Oregonijana prije nekoliko godina, tvrtka je u 2014. godini izvijestila nešto više od samo 5 milijuna dolara prihoda.

Čak i ako se ne slažete da je Earth Class Mail startup u tradicionalnom smislu, jasno je da je tvrtka patila od mnogih problema s kojima se startupi često susreću. Garza i Olanoff naveli su operativno loše upravljanje, okretna vrata rukovoditelja i nedostatak usredotočenosti na to što je tvrtku na prvom mjestu učinilo liderom. Sve to skupa je doprinijelo skoro uništavanju tvrtke. U spomenutoj Oregonovskoj priči tvrtka je u jednom trenutku skupila više od 13 milijuna dolara obveza. Iako je vjerojatno prerano utvrditi kako tvrtka napreduje s novim inicijativama, Garza se činio vrlo optimističnim u pogledu trenutnog smjera tvrtke.

Nova kretanja: kolovoz 2018

Kad smo posljednji put razgovarali s Garzom, Mail Klase Zemlje bio je na raskršću. Nakon što su oživjeli kao uspješan posao, tvrtka se htjela usredotočiti na što bolju uslugu. Tvrtka je pokrenula niz novih poboljšanja sustava, uključujući potpuno novo korisničko sučelje (UI). Sada uključuje i mogućnost organiziranja pošte s prilagođenim oznakama, kao i mogućnost dijeljenja na više računa, što je korisno za ljude koji upravljaju s više marki.

U kolovozu 2018. također su objavili da nabavljaju uslugu skeniranja i praćenja troškova tvrtke Shoeboxed. To čine kako bi proširili mogućnosti pokretanja izvan standardne pošte i nastavili misiju tvrtke da eliminira papir iz ureda kupaca.

"Uključivanje Shoeboxed-a u obitelj poštanske klase Zemlje važan je korak prema kojem nam omogućuje osnaživanje poduzeća za automatizaciju i pojednostavljivanje radnih tijekova vezanih uz papir", rekao je Garza.

Shoeboxed je zapravo samo nekoliko godina mlađi od Zemlje. Osnovan je u Durhamu, Sjeverna Karolina 2007. godine. To predstavlja uslugu praćenja troškova koja pretplate pretvara u digitalne podatke kako bi ih se lako moglo uvesti u vaše knjigovodstvene, računovodstvene i druge aplikacije za praćenje troškova. Međutim, može se koristiti i za digitalizaciju drugih vrsta papirnatih zapisa.

• Najbolji softver za praćenje izdataka za 2019. Najbolji softver za praćenje izdataka za 2019. godinu
• Shoeboxed Shoeboxed
• Najbolje aplikacije za mobilno skeniranje za 2019. Najbolji aplikacije za skeniranje za mobilne uređaje za 2019. godinu

Shoeboxed omogućuje kupcima da pošalju svoje račune u tvrtku s unaprijed plaćenom "Čarobnom omotnicom", fotografiraju na mobilnoj aplikaciji ili prosljeđuju račune e-pošte tvrtki. Nakon toga, Shoeboxed prati sve prihode na centraliziranom mjestu, što vam omogućava da pratite rashode svoje tvrtke. Softver se integrira s uslugama kao što su Evernote, Xero i više, pa podatke o primanjima možete izvesti na platformu koja radi za vas.

Što će ta akvizicija značiti za poštu zemaljske klase, ostaje da se vidi, ali taj potez ima smisla kad razmislite što Shoeboxed radi. Dokazala je, etabliranu tehnologiju za automatizaciju i, poput Zemlje klase pošte, ima za cilj da tvrtke postanu bezpapirnije dok se još uvijek drže podataka koji dolaze iz sadržaja papira. Tobias Walter, suosnivač i izvršni direktor Shoeboxeda, također se činio optimističnim što ova akvizicija može značiti za tvrtke. "Znamo da mala poduzeća žele više od digitaliziranog papira. Potrebni su im važni podaci i mogućnost da se odmah poduzmu mjere na dokumentima svih vrsta", rekao je Walter.

"Shoeboxed proširuje naše sposobnosti izvan pošte i na sljedeću generaciju automatizacije uredskog papira", nastavio je Walter. "Kada smo pokrenuli 2008. i postavili prvu aplikaciju za iPhone u App Store za skeniranje primitaka, postojala je još jedna sila koja pomaže malim poduzećima da postanu digitalna: Mail Class Earth. Mislimo da će združena snaga naših dviju kompanija biti ogroman pomak da bi mala poduzeća napokon postala bez papira i oprostila se od starih radnih procesa koji ih koštaju sati njihove produktivnosti."

Pitajte stručnjake: Savjeti za pokretanje

Lonne Jaffe, generalni direktor Insight Venture partneri rekao je značajke automatizacije pošte Zemljine klase i osnovana korisnička baza ono je što će mu pomoći da se istakne na prepunom terenu. Budući da sve više i više tvrtki nude digitalizaciju izravne pošte i virtualne adrese, cijena takvih usluga se smanjuje, a profitne marže samo će se smanjivati. Dodao je da je Mail Class Earth mudriji usredotočiti se na svoju ponudu za automatizaciju od ostalih programera.

"Zanimljivi aspekti poslovanja su ponude veće vrijednosti koje biste mogli izbaciti na šasiji poput onoga što ima Mail Class Earth kao svoju postojeću korisničku bazu", rekao je Jaffe. "Sve se te mogućnosti ponekad nazivaju ekonomijom razmjera koja je povezana s potražnjom. Stoga možete imati prednost u razvijanju usluga veće vrijednosti ako započinjete s platforme koja već ima puno kupac koristeći svoje osnovne mogućnosti skeniranja pošte. Mislim da je to mjesto na kome će biti fokus. I to je zanimljivija prilika na tržištu. "

Na pitanje šta tvrtka poput Earth Class Mail može učiniti da se razvije u ovoj fazi svog života, Jaffe je rekao da bi se trebali usredotočiti na svoje usluge .. Moja je intuicija da će vjerojatno sve svoje mogućnosti održati otvorenima, "rekao je Jaffe, " prerano je da oni sigurno ne znaju što će učiniti. "

Vrijedno je napomenuti da je Jaffee u jednom trenutku svoje karijere radio i za stariju tvrtku sa start-up načinom razmišljanja. "Bio sam izvršni direktor softverske tvrtke prije nego što sam se pridružio Insightu koji je imao 49 godina. Osnovano je 1968. godine, zvano SyncSort , Kad smo ušli, po kulturi i DNK-u poslovanja, vrlo brzo smo postali startupi, "rekao je Jaffe." Dakle, na sve važne načine, Mail Class Earth sigurno može biti startup."